Se la tua tenda non si arrotola correttamente, può dipendere dalla molla presente all'interno. La maggior parte delle tende VELUX sono dotate di una molla di richiamo per garantire un arrotolamento regolare del tessuto all'interno del cassonetto. Tuttavia, a volte la molla può perdere tensione, causando l'arricciamento del tessuto durante il funzionamento. In questi casi, non è possibile ripristinare la tensione della molla e sarà necessario sostituire la tenda

Se la tenda è elettrica o solare, deve essere azionata con il telecomando. Se non riesci ad azionare la tenda con il telecomando, contattaci compilando il seguente modulo: modulo contatti

Se necessario, le tende elettriche e solari possono essere azionate anche manualmente. A tal fine, è sufficiente inclinare la parte inferiore della barra di comando verso l'interno del vetro (come mostrato nella figura seguente). Tenendo la barra in questa posizione inclinata, è possibile far scorrere la tenda verso l'alto e verso il basso nella posizione desiderata.

Se la tua tenda rientra nel periodo di copertura della garanzia, puoi verificarlo consultando la pagina garanzia VELUX, contattaci compilando il modulo presente al seguente link: modulo garanzia

In alternativa, puoi acquistare una nuova tenda nel negozio online VELUX.

La tenda interna non si arrotola correttamente