Assistenza VELUX - Finestre per tetti a falda
Sento degli spifferi d'aria intorno alla finestra, cosa devo fare?
Tutte le finestre per tetti VELUX di ultima generazione sono conformi alla classe di permeabilità all'aria dichiarata (secondo la norma UNI ENI 12207). Se riscontri correnti d'aria provenienti dalla tua nuova finestra VELUX, per prima cosa ti consigliamo di ricontattare l'installatore che ha effettuato la posa, per una verifica.
In alternativa puoi contattarci compilando il seguente modulo contatti
Per le finestre installate da oltre 5 anni, è possibile verificare le condizioni della finestra e lo stato delle guarnizioni presenti tra l'anta e il telaio. Con il passare degli anni le guarnizioni possono usurarsi e diventare più rigide, permettendo così all'aria di penetrare. La durata media delle guarnizioni è di circa 5 anni, prima che perdano le loro proprietà.
Se la guarnizione è usurata, è necessario sostituirla. Per ricevere indicazioni sulle guarnizioni di ricambio e consigli su come sostituirle, compila il seguente modulo ricambi finestre