VELUX Support - Finestre per tetti piani

Non riesco più a comandare la finestra per tetti piani VELUX con il telecomando

Se la tua finestra per tetti piani non risponde più al telecomando, potrebbe avere perso l'associazione. 
Dopo aver verificato che le batterie del telecomando siano cariche e che, in caso di prodotto elettrico, la corrente arrivi, puoi provare a resettare il sistema (comando e motore) per riconfigurarlo.

Rimuovere il piccolo coperchio nel telaio, dietro il quale si trova il pulsante di reset.

Inserire un piccolo oggetto metallico appuntito nel foro e premere il pulsante di reset finché la catena non inizia a muoversi.


Quando la catena ha finito di muoversi, procedi all'accoppiamento del telecomando in base al modello che hai a disposizione:

Comando a distanza singolo per schermature esterne KLI 313: 

Per registrare il KLI 313, premi per 1 secondo il simbolo "accoppia" nella parte laterale del telecomando con una graffetta o un oggetto appuntito.


Per registrare il KLI 311, premere per 1 secondo il simbolo "accoppia"  nella parte laterale del telecomando con una graffetta o un oggetto appuntito. 
Se è presente anche una tenda interna o schermature esterna, eseguire la stessa operazione sui rispettivi telecomandi. 

Il prodotto ora può essere utilizzato.



Telecomando VELUX Touch KLR 300

Premere l'icona a forma di ingranaggio in alto a destra sul telecomando VELUX Touch e poi premi su aggiungi prodotto - figura 8 



Scegli l'immagine con la "croce" sul telecomando


Il prodotto verrà cercato e aggiunto.


Al termine della ricerca, il prodotto può essere utilizzato.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Control PAD KLR 200



Premi il simbolo "+" nell'angolo in alto a destra dello schermo del control Pad. Quindi tocca "Nuovo prodotto".


Seleziona "Aggiungi nuovi prodotti" e tocca la freccia in avanti nella schermata successiva. Il telecomando inizierà a cercare i nuovi prodotti.


I prodotti "nuovi" saranno ora visualizzati sullo schermo. Tocca la freccia in avanti per aggiungerli al telecomando.

Il prodotto "vecchio" dovrebbe ora essere rimosso dal telecomando. 



Telecomando con display KLR 100
 Seleziona sul telecomando con display KLR 100 : "Menu - Impostazione di sistema - Memorizzazione" e dai Invio per confermare. 

Viene visualizzato brevemente il messaggio "Nuovi prodotti registrati" e il prodotto è pronto per essere utilizzato. 

Se il problema persiste, per richiedere il sopralluogo di un tecnico dell'assistenza VELUX compila questo modulo.




  • Published / Last updated
    01/07/2025
What this article helpful?
Share
Come possiamo aiutarti?
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Se non sei sicuro di come procedere o non riesci a trovare ciò che stai cercando, mettiti in contatto con noi, ti forniremo l'aiuto di cui hai bisogno.