Assistenza VELUX - VELUX App Control, VELUX ACTIVE with NETATMO
Perché non ricevo una notifica quando inizia a piovere?
Il sensore pioggia in dotazione con la finestra per tetti VELUX (o con il kit motore) è collegato direttamente al motore della finestra.
La finestra è in posizione aperta prima che inizi a piovere
Quando la pioggia viene rilevata mentre la finestra è già aperta, la chiusura automatica è gestita direttamente dal sensore pioggia, senza passare dal gateway.
Durante questa fase, non vengono inviate informazioni immediate al gateway o all’app VELUX ACTIVE.
Nota: l’app VELUX ACTIVE può impiegare fino a 15 minuti per segnalare la pioggia, in seguito a un aggiornamento periodico dello stato all’interno dell’app.
La finestra è in posizione chiusa prima che inizi a piovere
Quando la pioggia viene rilevata mentre la finestra è chiusa, l’app VELUX ACTIVE ti avvisa della pioggia nel momento in cui provi ad aprire la finestra.
In questa situazione:
- puoi ignorare il sensore pioggia,
- l’apertura della finestra è limitata al 50%
- la finestra si chiude automaticamente dopo 15 minuti
Nota: se le previsioni meteorologiche locali indicano pioggia, questa informazione viene segnalata nell’app e tutti i comandi automatici delle finestre vengono posticipati fino al ritorno del bel tempo.
I comandi manuali, invece, non sono influenzati dai dati delle previsioni meteo.
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