Avvisi alla clientela

Rischio di rottura spontanea del vetro

Abbiamo registrato un numero leggermente superiore alla media di rotture spontanee del vetro in uno specifico modello di vetrata di piccole dimensioni prodotta e venduta tra il 1997 e il 2003. In condizioni specifiche, specialmente in inverno, c’è un rischio minore che il vetro interno possa rompersi spontaneamente, con la possibile caduta di frammenti di vetro. 

La durata e sicurezza nel tempo dei nostri prodotti ci sta molto a cuore e per questo abbiamo deciso di informare i nostri clienti con questo avviso.

Per verificare se si è in possesso di una di queste vecchie vetrate installate nella finestra per tetti, clicca qui

Clicca qui per accedere alla guida completa su come fare.

Evacuazione di fumo e calore

Il Gruppo VELUX ha registrato un difetto nella finestra per l'evacuazione di fumo e calore. Per sapere se il difetto può interessare la tua finestra, clicca qui